الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول خدمات السفر لدينا
الفئات
التأشيرات السياحية
Tourist visas
. كم مدة صلاحية التأشيرة السياحية؟
? What is the validity of the tourist visa
عادةً 90 يومًا، وتختلف حسب نوع التأشيرة
Usually 90 days, depending on the visa type
ما هي الدول المؤهلة للحصول على التأشيرة السياحية للسعودية؟
? Which countries are eligible for a Saudi tourist visa
معظم الجنسيات يمكنها التقديم، ونقوم بإبلاغك بالتفاصيل حسب بلدك
Most nationalities are eligible. We will inform you based on your country.
ما هي الوثائق المطلوبة؟
? What documents are required
جواز سفر ساري، صورة شخصية، وتذكرة طيران وحجز فندقي مؤكد.
A valid passport, personal photo, flight ticket, and confirmed hotel booking.
هل تشمل التأشيرة زيارة مكة والمدينة؟
? Does the tourist visa allow visiting Makkah and Madinah
نعم، ما عدا غير المسلمين، حيث يُسمح لهم بزيارة كافة مدن المملكة باستثناء الحرمين الشريفين.
Yes, except for non-Muslims, who can visit all cities except the Holy Mosques
الحج
HAJ
كيف يمكن التسجيل للحج من اليمن ؟
? How can I register for Hajj from Yemen
يتم التسجيل عبر الوكالات المعتمدة رسميًا من وزارة الأوقاف اليمنية، ونوفر لكم التفاصيل والخطوات عند فتح باب التسجيل.
Registration is done through agencies officially approved by the Yemeni Ministry of Endowments. We provide details when registration opens .
ما هي المستندات المطلوبة للحج من اليمن ؟
? What documents are required for Hajj from Yemen
صورة من الجواز ساري المفعول، 4 صور شخصية، البطاقة الشخصية، شهادة تطعيم، وأحيانًا إثبات المحرم (للنساء).
A valid passport copy, 4 personal photos, national ID, vaccination certificate, and sometimes a mahram document (for women).
هل يمكن الدفع على أقساط ؟
? Can I pay in installments
نعم، نوفر خطط تقسيط ميسّرة عبر مكاتبنا المعتمدة، مع ضرورة تسديد المبلغ الكامل قبل موعد السفر.
Yes, we offer installment plans through our offices, with full payment required before departure.
كم تبلغ تكلفة الحج من اليمن ؟
? What is the cost of Hajj from Yemen
تختلف حسب البرنامج (جوي أو بري) ونوع السكن والخدمات، ويتم الإعلان عن الأسعار الرسمية عند بدء الموسم .
It varies depending on the program (air or land), accommodation, and services. Official prices are announced at the start of the season.
هل الرحلات برية أم جوية ؟
? Are the Hajj trips overland or by air
نوفر كلا الخيارين حسب البرنامج، مع توفر خدمات نقل مريحة ومعتمدة في جميع الحالات.
We offer both land and air options, with reliable transport services in all cases.
هل يمكن للحجاج من الداخل اليمني السفر من مطارات خارجية ؟
? Can Yemeni pilgrims travel from external airports
عم، يتم التنسيق في بعض الحالات للسفر عبر مطارات مثل عدن، سيئون، أو مطارات دول مجاورة، حسب الترتيبات الرسمية.
Yes, coordination is possible for departures from airports such as Aden, Seiyun, or neighboring countries depending on official arrangements.
هل يتم توفير الإعاشة والمخيمات في منى وعرفات ؟
? Are meals and camps provided in Mina and Arafat
نعم، جميع برامجنا تشمل الإعاشة الكاملة ومخيمات مكيفة ومجهزة حسب التصنيف المعتمد من الجهات السعودية.
Yes, our packages include full meals and air-conditioned camps based on Saudi-approved classifications.
الطيران
Flight
كم غرامة الوزن الزائد على طيران اليمينة ؟
وجهة عدن القاهره ١٠٠٠٠ الف ريال على الكيلو(اضافه بقية التفاصيل)
هل تقدمون حجوزات داخلية ودولية للطيران؟
Do you offer domestic and international flight bookings
نعم، نوفر تذاكر طيران داخلية وخارجية من مختلف شركات الطيران
Yes, we provide domestic and international flight tickets from various airlines.
كيف أستلم تذكرة الطيران أو تأكيد النقل؟
? How do I receive my flight ticket or transport confirmation
يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب فور تأكيد الحجز
They are sent via email or WhatsApp immediately after confirmation
العمرة
UMRAH
ما هي المتطلبات الأساسية لأداء العمرة؟
?What are the basic requirements for performing Umrah
- جواز سفر ساري المفعول
- تأشيرة عمرة
- حجز فندقي مؤكد
- وتذكرة سفر ذهاب وعودة
A valid passport
, Umrah visa
, confirmed hotel booking
, and round-trip ticket.
كم تستغرق مدة إصدار تأشيرة العمرة؟
How long does it take to issue an Umrah visa?
من يوم إلى 3 أيام عمل، حسب اكتمال المستندات.
Between 1 to 3 business days, depending on document completion.
هل يمكنكم ترتيب برامج عمرة جماعية؟
Do you offer group Umrah programs?
نعم، نقدم برامج مخصصة للمجموعات بأسعار تنافسية وخدمات متكاملة.
Yes, we provide customized group programs with competitive rates and full services.
هل تشمل الباقات النقل والإقامة؟
؟ Do the packages include transport and accommodation
نعم، جميع باقاتنا تشمل النقل والإقامة بحسب الطلب
Yes, all our packages include transport and accommodation as requested
الفنادق
Hotels
هل توفرون فنادق قريبة من الحرم؟
? Do you provide hotels near the Holy Mosques
نعم، نوفر فنادق بمسافات مشي قريبة من الحرم المكي والمدني
Yes, we provide hotels within walking distance of the Holy Mosques in Makkah and Madinah.
هل تشمل الحجوزات وجبات الطعام؟
? Do hotel bookings include meals
حسب الفندق، بعضها يشمل الإفطار أو الوجبات الثلاث
Depending on the hotel, some include breakfast or full-board meals.
هل يمكن إلغاء الحجز أو تعديله؟
? Can I cancel or modify my hotel booking
نعم، وفق سياسة الفندق، ونوضح الشروط دائمًا قبل التأكيد
نعم، وفق سياسة الفندق، ونوضح الشروط دائمًا قبل التأكيد
هل لديكم عروض خاصة في المواسم؟
? Do you have seasonal hotel offers
نعم، نوفر خصومات مميزة في مواسم العمرة والحج
Yes, we offer special discounts during Umrah and Hajj seasons
النقل البري
transportation
ما هي وسائل النقل البري التي توفرونها؟
? What ground transport services do you provide
نقدم حافلات حديثة، سيارات خاصة، ونقل جماعي بين المدن والمطارات
We offer modern buses, private cars, and shared transport between cities and airports
هل يمكن حجز النقل مع خدمات العمرة أو الفنادق؟
? Can transport be booked along with Umrah or hotel services
بالتأكيد، يمكن دمج جميع الخدمات في باقة واحدة
Absolutely, all services can be bundled in one package
لم تجد إجابة على سؤالك؟
قم بتقديم سؤالك وفريقنا سيعود عليك
هل تحتاج إلى مساعدة فورية؟
فريق الدعم المخصص لدينا هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق.
دعم بريد إلكتروني
support@alrehlah.com
دعم هاتفي
+967 1 234 567
محادثة مباشرة
متاح على مدار الساعة